Vatandaş Talep Yönetimi

Kayıt, Önceliklendirme ve İzleme

Geri Bildirim ve Memnuniyet

Vatandaşların taleplerini merkezi bir sistemde toplayarak hızla işleme alınmasını sağlıyoruz. Talep türüne göre yönlendirme, SLA yönetimi ve önceliklendirme mekanizmaları ile belediye hizmetleri daha etkin hale gelir.

Sistemimiz vatandaşlarla iki yönlü iletişim kurar; gönderilen taleplerin durumu vatandaşlara bildirilir ve memnuniyet anketleri ile hizmet kalitesi ölçülür. Bu süreçler belediyenizde şeffaflık sağlar ve güven oluşturur.

İlgili modüllerimizi Belediye Yönetim Yazılımı kapsamında sunuyoruz. Demo için buradan talep oluşturabilirsiniz.